一、專業名稱與編碼
1、專業名稱：城市軌道交通運輸與管理
2、專業編碼：0431
二、招生對象與學制
1．招生對象：初中畢業或相當于初中畢業文化程度的公民。
2．學制：3年
三、培養目標
1、總體目標
本專業培養與我國社會主義現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發展，具有良好的職業道德和職業素養，熟悉城市軌道交通企業生產管理業務，能熟練操作城市軌道交通相關設備設施，掌握城市軌道交通方面的基本理論與實際操作技能，具有較強的服務溝通能力、較強的服務他人意識和常用英語口語交流的高素質技能型人才。
2、專業培養目標
本專業旨在立足合肥軌道交通，服務華東地區的城市軌道交通和交通運輸企事業單位，采取“訂單班”培養模式，通過三年的專業課學習，使學生掌握軌道交通基本行車組織知識，客運組織與服務等方面的專業知識，具備城市軌道交通運營管理能力，取得相關崗位職業資格證書。
3、就業崗位
學生通過三年的學習，使本專業學生具備城市軌道交通企業一線服務與管理崗位的能力，同時還可以從事交通運輸類的輔助性崗位工作。本專業畢業生主要就業單位是合肥軌道交通集團和華東地區城市的交通運輸企事業單位及下屬企業或大型游輪及航空服務企業。
對應的主要崗位有：客運員、站務員、值班員、票務員以及運營管理員等相關崗位。
四、 知識結構及能力結構要求
1、知識結構要求
（1） 掌握語文、數學、外語、政治等本專業所需的文化基礎知識。
（2）了解交通服務、交通安全、交通法規方面的基本知識。
（3） 初步掌握城市軌道交通的運營、安全、管理、調度、組織等方面有關的基礎理論知識。
2、 能力結構要求
（1）具有計算機辦公操作能力。
（2）具備城市軌道交通運營服務、組織調度、票務管理、車務管理等專業能力。
（3）具有較強的表達、溝通、協調能力。
（4）具有公共安全管理能力。
五、課程設置
城市軌道交通運輸與管理中級技工人才培養方案
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類別
| 課程名稱
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文化課
| 語文；數學；日語；英語；職業生涯規劃；職業道德與法律；政治經濟學與社會；
哲學與人生；就業與創業指導；體育；計算機應用
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專業課
| 專業訓練課
| 普通話口語交際訓練；城市軌道交通服務禮儀訓練；
形體訓練；專業英語口語訓練
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| 專業理論課
| 城市軌道交通概論；城市軌道交通安全管理；城市軌道交通客運組織；
城市軌道交通行車組織；城市軌道交通車站設備
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選修課
| 鐵路客運服務；航空客運服務
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專業實踐課與頂崗實習
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實踐項目
| 技能培養
| 實 踐 安 排
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認識實習
| 基礎技能
| 從第2學期起，根據培養目標要求及學生掌握職業技能的程度，
在地鐵、鐵路、公交車等車站、控制中心、停車場、客運專線車站進行設備認識、崗位認識實習
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校內實訓
| 專項技能
| 第2～4學期，每門專業課每學期不少于2周實訓。
（普通話、計算機、形體禮儀訓練）
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生產實習
| 綜合技能
| “黃金周在客運公司、地鐵、輕軌實習，
鐵路“春運”客運專線車站和列車乘務實習
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頂崗實習
| 拓展技能
| 預就業單位或校外基地實習
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六、雙證書或多證書制度的實施
在新的人才培養方案中，學校明確雙證書要求，要求學生在畢業前應至少獲得一個個相應的技能證書。普通話、計算機等有社會認證體系的課程，用獲證考試代替課程結業考試。建立專業職業資格證書或專項技能證書獎勵學分體系，鼓勵學生獲取多證書，提高學生的素質和就業能力。
(1)、通用職業資格技能證書
序號
| 考核項目
| 考核發證部門
| 等級
| 要求
|
1
| 普通話等級證書
| 合肥市語言文字工作委員會
| 二乙
以上
| 必考
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2
| 計算機系統操作工
| 所在地勞動保障部門
| 中級
| 必考
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（2）、專業職業資格技能證書
序號
| 考 核 項 目
| 考核發證部門
| 等級
| 要求
|
1
| 城市軌道交通客運員
| 所在地勞動保障部門或城軌企業
| 職業資格證書
| 三
選
一
|
2
| 城市軌道交通票務員
| 所在地勞動保障部門或城軌企業
|
3
| 城市軌道交通站務員
| 所在地勞動保障部門或城軌企業
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4
| 鐵路客運員
| 鐵道部職業技能鑒定中心
| 中級
| 五
選
一
|
5
| 鐵路列車乘務員
| 鐵道部職業技能鑒定中心
|
6
| 導游員資格證書
| 國家旅游局和合肥市旅游局
| 職業資格證書
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7
| 前廳服務員
| 所在地勞動保障部門
| 中級
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8
| 客房服務員
| 所在地勞動保障部門
| 中級
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七、畢業條件
1、修完計劃規定的所有課程和實習環節，完成教學規定考試
2、通過學校規定的學生德育操行測評
3、獲得一項以上職業資格技能證書
4、符合下列條件之一的不予畢業
（1）品德行為表現評價為不合格的；
（2）學習成績經補考以后仍有兩科以上（含兩科）不及格的；
（3）頂崗實習被評價為不合格的；
（4）未取得相應職業資格證書的。
